Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Netvise Sp. z o.o.
 ul. Dzierżanowo 8,
 06-200 Maków Mazowiecki
 NIP: 7571492715
 e-mail: info@oliensa.com

 

 

2. Zakres zastosowania

Niniejsza Polityka dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem przez użytkowników ze stron internetowych:

Dotyczy to również danych pozyskiwanych w ramach prowadzenia sklepu internetowego, obsługi zamówień, działań marketingowych i kontaktu z klientem.

 

 

3. Rodzaj przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące dane:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres),

  • dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),

  • dane do wysyłki (adres dostawy),

  • dane do faktur (NIP – w przypadku firm),

  • dane o zamówieniach i płatnościach,

  • dane z cookies (szczegóły: Polityka cookies).

 

 

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Cel

Podstawa prawna (RODO)

Realizacja zamówień i umów

art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Obsługa konta użytkownika

art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Wystawianie dokumentów księgowych

art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Obsługa reklamacji i zwrotów

art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO

Komunikacja i kontakt

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Marketing (np. newsletter, remarketing)

art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO

Analiza ruchu na stronie, bezpieczeństwo

art. 6 ust. 1 lit. f RODO

 

 

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub korzystania z niektórych funkcjonalności Sklepu.

 

 

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków podatkowych (co najmniej 6 lat),

  • do momentu wycofania zgody – w przypadku marketingu,

  • przez okres przedawnienia roszczeń – w przypadku sporu prawnego.

 

 

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane do następujących kategorii odbiorców:

  • firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost, FedEx),

  • dostawcy usług IT i platformy e-commerce (Shopify Inc.),

  • operatorzy płatności (Shopify Payments, PayPro S.A. – Przelewy24),

  • firmy księgowe i doradcze,

  • podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. urząd skarbowy).

 

 

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie,

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

 

 

9. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Shopify Inc. z siedzibą w Kanadzie, zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony danych (tzw. decyzja o adekwatności).

 

 

10. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:

  • certyfikaty SSL,

  • szyfrowanie transmisji danych,

  • dostęp do systemów na podstawie autoryzacji.

 

 

11. Pliki cookies

Informacje na temat stosowania plików cookies znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka cookies

 

 

12. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie Sklepu.

 

 

13. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt:

Netvise Sp. z o.o.
 e-mail: info@oliensa.com
 tel: +48 570 021 555